FAQ

Scopri tutte le risposte alle tue domande o contattaci per saperne di più.

Hai delle domande?

Scopri le risposte alle domande più frequenti

Qual è il periodo di validità di Yakult Lovers?

Yakult Lovers è attivo dal 7 aprile 2026 al 31 dicembre 2026.
L’estrazione finale dei premi avverrà entro il 31 gennaio 2027.

Chi può partecipare a Yakult Lovers?

Possono partecipare tutte le persone maggiorenni residenti o domiciliate in Italia o nella Repubblica di San Marino che acquistano uno o più prodotti Yakult coinvolti nel programma durante il periodo di validità.

Quali sono i prodotti Yakult coinvolti in Yakult Lovers?

I prodotti che permettono di partecipare sono:

  • Yakult Original (confezioni da 6 o 15 bottigliette da 65 ml)

  • Yakult Balance (confezioni da 6 o 15 bottigliette da 65 ml)

  • Yakult Plus (confezioni da 6 o 15 bottigliette da 65 ml)

Come faccio a registrarmi a Yakult Lovers?

Per partecipare devi:

  1. Collegarti al sito www.yakultlovers.it

  2. Registrarti o creare il tuo account inserendo i dati richiesti

  3. Accettare il regolamento e l’informativa privacy

In alternativa puoi registrarti anche tramite WhatsApp al numero +39 3457499962, seguendo la procedura guidata. È consentita una sola registrazione per persona. Eventuali account duplicati verranno cancellati e le eventuali vincite annullate.

Come faccio a partecipare?

Per partecipare devi acquistare almeno una confezione dei prodotti Yakult coinvolti e caricare la prova d’acquisto sul sito o tramite WhatsApp. Puoi partecipare caricando lo scontrino se hai acquistato in negozio o la ricevuta se hai acquistato online.

Come faccio a ottenere i Batteri Buoni?

Puoi ottenere Batteri Buoni in due modi:

  • caricando le prove d’acquisto dei prodotti Yakult (scontrini o ricevute) ottieni 2 Batteri Buoni per ogni confezione

  • rispondendo ai questionari disponibili periodicamente ottieni 1 Batterio Buono

I Batteri Buoni ti permettono di salire di livello nel programma.

Cosa sono i livelli?

Accumulando Batteri Buoni puoi salire di livello in Yakult Lovers.

I livelli sono tre:

  • Fan – fino a 14 Batteri Buoni

  • Friend – da 15 a 29 Batteri Buoni

  • Lover – da 30 Batteri Buoni in su

Salendo di livello potrai accedere a premi di valore crescente.

Come faccio a vincere?

Ogni volta che carichi una prova d’acquisto valida puoi giocare subito e provare a vincere un premio. Per ogni confezione di Yakult presente nella prova d’acquisto hai 1 possibilità di gioco, si possono maturare al massimo 10 giocate e 20 punti per ogni documento caricato. 

Quali sono i premi in palio?

Livello Fan

 

Livello Friend

  • Set di tovagliette in cotone personalizzate Yakult

  • Grembiule in cotone personalizzato Yakult

 

Livello Lover

  • Set sushi Tognana in porcellana da 8 pezzi

  • Wok Tognana Grancucina con accessori

Cosa succede se vinco un premio?

In caso di vincita riceverai una comunicazione direttamente sul sito al termine della giocata (o tramite WhatsApp in caso di partecipazione sul canale dedicato) e una e-mail di conferma.

Nel caso di premio fisico, dovrai richiederlo entro 10 giorni, seguendo le istruzioni ricevute.
Potrebbe essere richiesto anche l’invio dello scontrino o della ricevuta originale per verificare la vincita.

Posso partecipare più volte?

Sì. Puoi partecipare più volte caricando prove d’acquisto diverse. Ogni scontrino o ricevuta può essere utilizzato una sola volta per partecipare.

Come faccio a partecipare all’estrazione finale?

Per partecipare all’estrazione finale devi raggiungere il livello Lover. Una volta raggiunto, parteciperai automaticamente all’estrazione finale. Le tue possibilità di vincita aumentano in base al numero di prodotti Yakult presenti nelle prove d’acquisto valide che hai caricato: più prodotti carichi, più opportunità hai di essere estratto.

Ho ancora dubbi, cosa posso fare?

Per ulteriori dubbi o informazioni necessarie, puoi sempre consultare il regolamento

I miei dati sono al sicuro?

Sì, i tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento GDPR e secondo quanto indicato nell’informativa privacy.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Puoi scriverci all’indirizzo email supporto-clienti-yakult@kettydo.com